Boost Your Business with AI and Omnichannel
The ultimate platform for managing communications, automating processes, and scaling your sales with cutting-edge technology.
Agentes de IA diseñados para los flujos clave de tu empresa
No son asistentes genéricos. Son agentes con contexto de negocio, entrenados para ejecutar tareas comerciales y operativas 24/7.
Agente Vendedor
Atiende consultas comerciales, presenta catálogos de productos y lleva al cliente al cierre de venta de forma fluida.
- Presentación de catálogo y precios
- Seguimiento automático de carritos
- Cierre y generación de orden
Agente Calificador de Leads
Captura prospectos de múltiples canales, evalúa su nivel de interés (Lead Scoring) y los deriva a tu equipo de ventas.
- Formularios conversacionales
- Calificación previa por industria
- Asignación de ejecutivos
Agente de Soporte 24/7
Resuelve preguntas frecuentes, consulta el estado de tickets y proporciona asistencia técnica continua sin demoras.
- Base de conocimiento dinámica
- Escalamiento inteligente a humanos
- Métricas de resolución autónoma
Agente para Restaurantes
Gestiona la toma de pedidos a domicilio, consultas de menú digital, alérgenos y reservas de mesa por WhatsApp.
- Menú interactivo y promociones
- Reservaciones de mesa en tiempo real
- Integración con sistema POS
Agente de Citas & Reservas
Sincroniza agendas, confirma citas previas y reprograma horarios automáticamente para clínicas, spas y consultorías.
- Sincronización con Google Calendar/Outlook
- Recordatorios automatizados vía WhatsApp
- Reducción del 90% en ausentismo
Agente Integrado en Slack
Asistente operativo directo en los canales de Slack de tu equipo para consultar métricas, crear tareas y delegar flujos.
- Consultas en lenguaje natural dentro de Slack
- Alertas de nuevos leads y pedidos
- Automatización de flujos de trabajo en equipo
¿Por qué evolucionar a un Agente IA Autónomo?
Compara la diferencia entre la automatización antigua y la nueva era conversacional.
Chatbot Tradicional
Árboles de decisión rígidos y botones predefinidos.
- Respuestas estáticas con menús estructurados
- No comprende modismos ni lenguaje natural
- Se bloquea ante preguntas fuera del guion
- Frustra a los clientes y requiere soporte manual constante
Agente IA Autónomo Dylema
Razonamiento conversacional con memoria y contexto.
- Conversaciones fluidas y naturales en cualquier idioma
- Comprende intenciones complejas de ventas y soporte
- Ejecuta acciones reales (agendar citas, tomar pedidos, notificar en Slack)
- Aprende continuamente de tu información de negocio
Omnicanalidad Real: Todos tus canales conectados
Una sola bandeja unificada donde tus agentes de IA trabajan en paralelo.
Slack & Asistencia Interna
Notificaciones en tiempo real, comandos rápidos y asistencia directa para tus colaboradores.
WhatsApp Business API
Plantillas oficiales, catálogos, notas de voz y mensajes interactivos 24/7.
Instagram & Messenger
Respuesta automática a DMs, menciones en stories y comentarios de publicaciones.
Canal Restaurante / Menú
Toma de comandas, menú digital interactivo y confirmación de delivery.
Motor de Citas & Calendar
Reserva de turnos en línea sincronizado con tu agenda médica o comercial.
Webchat & Widgets
Widget flotante personalizable para instalar en cualquier sitio web o app.
Soluciones de IA diseñadas a la medida de tu negocio
Selecciona el paquete que resuelve exactamente tu caso de uso. Sin complejidades ni funciones abstractas: automatización real y directa por $199 / mes.
Citas & Recepción
Para consultorios, clínicas, spas y profesionales que agendan citas.
Facturación mensual o anual
- 1,500 conversaciones IA/mes incluidas
- Agente Recepcionista IA 24/7
- Catálogo de Servicios y Tratamientos
- Consulta de Disponibilidad de Profesionales
- Agendamiento, Reprogramación y Cancelación
- Registro y fichas de Clientes en CRM
- Conversaciones extra: Escala por volumen
Restaurantes & Delivery
Para restaurantes, dark kitchens, cafeterías y locales de comida.
Facturación mensual o anual
- 1,500 conversaciones IA/mes incluidas
- Agente Gastronómico IA 24/7
- Menú del Día dinámico (horarios y días)
- Búsqueda por ingredientes y modificadores/extras
- Toma de pedidos (Delivery & Retiro en tienda)
- Cierre de orden y registro de métodos de pago
- Conversaciones extra: Escala por volumen
Ventas & Catálogo
Para tiendas, marcas y comercios que venden productos por chat.
Facturación mensual o anual
- 1,500 conversaciones IA/mes incluidas
- Agente Vendedor & Calificador de Leads
- Catálogo de Productos, variaciones y stock
- Carrito de compras y cierre de compras
- Canales: WhatsApp API Oficial, Instagram & Web
- Pipelines de venta y CRM comercial
- Conversaciones extra: Escala por volumen
Operaciones & Slack
Para empresas y equipos que centralizan sus operaciones en Slack.
Facturación mensual o anual
- 1,500 conversaciones IA/mes incluidas
- Asistente IA integrado en Slack
- Base de Conocimiento RAG (Documentos y manuales)
- Consultas en lenguaje natural de políticas internas
- Conexión con flujos de trabajo operativos
- Alertas y notificaciones automáticas al equipo
- Conversaciones extra: Escala por volumen
Escala de Precios por Volumen de Conversaciones
Todos los paquetes incluyen 1,500 conversaciones al mes. A mayor volumen de conversaciones procesadas por tus agentes, menor es el costo por conversación.
| Volumen Mensual | Precio por Conversación | Facturación Extra Estimada | Escala de Negocio |
|---|---|---|---|
| Hasta 1,500 convs/mes | $0.00 USD (Incluidas en el paquete) | Incluido en $199/mes | Cuota Base |
| 1,501 – 5,000 convs/mes | $0.15 USD / conv extra | $0 – $525 USD extra | Pymes en crecimiento |
| 5,001 – 10,000 convs/mes | $0.10 USD / conv extra | $525 – $1,025 USD extra | ⭐ Alto Volumen |
| +10,000 convs/mes | $0.08 - $0.09 USD / conv extra | Tarifa preferencial | 🚀 Enterprise |
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Everything you need to operate a modern and technological company in a single suite.
Analytics & Dashboards
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Intelligent AI Agents
Autonomous assistants capable of managing complex interactions, support, and sales without human intervention.
Data Flows & API
Connect external APIs, move data between platforms, and manage your own DataLakes with automated ETL flows.
CRM & Opportunities
Manage opportunities, closing stages, and lead tracking in a dynamic sales funnel.
Total Omnichannel
Email, SMS, and IP Telephony (Asterisk) mass campaigns integrated in one place.
Billing & Plan Management
Complete transactional engine with shopping carts, taxes, and recurring subscriptions.
Help Desk & Support
Professional ticketing system for case resolution, priorities, and customer management.
Logistics & Warehouses
Total inventory control, multi-warehouse management, and shipping tracking.
Native Integrations
Connect Dylema with the tools you already use.
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- ✅ Custom fields and entities
- ✅ Integrations via Webhooks and API
- ✅ Industry-specific business logic
- ✅ Expert technical consultancy
// Extensibilidad Nativa
define CustomModule {
entity: "Opportunity",
fields: ["industry_score", "ai_priority"],
workflow: "AutomatedRecall"
}
// API Ready
POST /api/v1/webhooks/trigger What our clients say
"Dylema transformed our customer service. AI agents resolve 80% of doubts without human intervention."
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